ひらがな打ち.....

会社にてパートさんとの会話........

パートさん「パソコンを使っていて、日本語を打つことが出来ないんですが......」
私「ん？......キーボードから入力するだけなんですが.....？」
パートさん「いや......キーボードに書いてある文字を探して打ち込んでも、英語になるだけでひらがなになってくれないの.........」
私、パソコンで実演しながら「.......aiueoって打てば、あいうえおってなるでしょ？」
パートさん、キーボードに書いてあるひらがなを指さして「あれ？......これじゃないの？」
私「いや...........うーーーむ.........ローマ字打ちになってるはずなんですが..........」

って。購入してから以降、これだけを悩んで、今まで日本語を打ったことがないんだそうで、マウスのみ使いインターネットをしていると.........ちょっと唖然としてしまいました。
設定の変更の仕方等、ちょこちょこって教えて、その場は収まったのですが........。キーボードに恐怖を覚える最初の場面は、こんな事なのかも知れないって思った出来事でした。